Права и обязанности частной няни: ключевые качества, умения и функции

С каждым годом на рынке труда все более востребованной становится профессия няни, а кандидатов на эту должность еще больше. Соискатели пишут подробные резюме, обещают квалифицированную помощь, а на деле редко задерживаются надолго в семье.

В статье мы рассмотрим, что должна уметь няня, какими качествами обладать, каковы ее права и обязанности, инструкция для нянь на дому.

Какой должна быть няня для ребенка: требования к бебиситтеру

Няня может быть другом, воспитателем, учителем или наставником. Идеально, если всеми этими качествами обладает один человек. Но поскольку такое бывает крайне редко, важно понять, для чего именно вашему ребенку нужна няня и, отталкиваясь от этого, приступать к поискам.

Какими качествами обладать

Чтобы выбрать идеальную няню, необходимо четко понимать, какого человека вы хотите видеть рядом со своим ребенком. Часто родители ставят на первый план профессиональные навыки бебиситтера, отодвигая назад личные качества. А ведь им стоит уделить особое внимание.

Основные качества, которыми должна обладать няня:

1. Любовь к детям. Каждая хорошая няня любит детей. Именно из любви проистекает стремление понять ребенка, услышать его и заботиться о нем. Какими бы учеными степенями не обладала няня, это не гарантирует хорошего обращения с ребенком. Холодность, отчуждение, не говоря уже о жестокости, могут нанести непоправимую психическую травму малышу.
2. Порядочность. Как правило, это качество раскрывается уже в процессе сотрудничества. Но для начала желательно узнать как можно больше о соискателе: откуда он, чем занимался и т. д. Перепишите паспортные данные и поинтересуйтесь, как няня относится к видеонаблюдению.
3. Ответственность. Няня обязана следовать всем предписаниям, установленным ее работодателями: придерживаться режима, следить за гигиеной и здоровьем ребенка. Если дети маленькие, недопустимо оставлять их одних в комнате. Если вдруг понадобилось срочно отлучиться в туалет, нужно обезопасить малыша от возможных увечий и неприятностей.
4. Спокойствие и терпение. Очень часто приходится иметь дело с непослушными, непоседливыми и капризными детьми. Любая мама в такой ситуации рано или поздно потеряет самообладание. Но для няни такое поведение непозволительно. Она не должна проявлять агрессию, а тем более рукоприкладство по отношению к ребенку.
5. Выносливость. Это качество крайне важно в работе с маленькими детьми. От комплекции няни и состояния ее здоровья зависит, сможет ли она играть с малышом в активные игры и гулять столько, сколько потребуется.

Очень ценится в нянях тактичность по отношению к ребенку и семье в целом. Большая ошибка – навязывать свое мнение и критиковать работодателей в чем бы то ни было. Даже если няня руководствуется самыми лучшими побуждениями, такое поведение недопустимо и чревато увольнением.

Что должна уметь

В зависимости от того, какие требования у работодателя к няне, оцениваются ее качества как профессионала. Ниже указан перечень основных и желаемых навыков и умений бебиситтеров разной специализации.

Категория няни	Навыки и умения	Наличие образования
Няня для грудничка	·        владеет приемами оказания первой медицинской помощи; ·        знает, как правильно приготовить смесь; ·        знание особенностей питания и развития младенца; ·        знание и соблюдение гигиены; ·        умение наладить режим сна и бодрствования; ·        знание особенностей физиологии младенца; ·        навыки массажа и гимнастики	В приоритете няни с медицинским образованием, лучше всего – детские медсестры. Они смогут грамотно выполнить простейшие медицинские манипуляции и распознать причины беспокойства малыша
Няня для детей дошкольного возраста	·        владеет методиками раннего развития; ·        способна оказать первую медицинскую помощь; ·        знает особенности возрастной психологии; ·        имеет увлечение, к которому сможет приобщить подопечного (играет на музыкальных инструментах, рисует, занимается рукоделием и т. д); ·        владеет иностранными языками	Педагогическое (дошкольное) образование необходимо, если от няни требуются профессиональные занятия с ребенком: развитие речи, чтение, письмо и т. д. С трудными и отстающими в развитии детьми также лучше работать профессионалам
Няня-гувернантка	·        знает особенности возрастной психологии; ·        может подготовить ребенка к школе; ·        разбирается в основных школьных предметах и может помочь с уроками, объяснить материал; ·        специализируется в области, интересующей работодателей (искусство, наука, спорт, иностранные языки), и может обучить ребенка	Необходимо педагогическое образование

 

Но самое главное – умение наладить контакт с ребенком. Это важно как в работе с грудничками, так и с детьми постарше. Настоящий профессионал способен найти общий язык даже с самым трудным ребенком. А такое качество приходит, как правило, с опытом.

Ответственность няни за ребенка: юридическая и человеческая

Неприятности случаются с детьми постоянно: то колено расшибут, то обожгутся о горячую плиту. Такое может произойти с кем угодно. Если инцидент произошел в присутствии родителей, они будут нести моральную ответственность сами перед собой. Но если за ребенком следила няня, она несет ответственность не только перед собой, но и перед своими непосредственными работодателями.

Если под присмотром няни с ребенком произошел несчастный случай, родители вправе написать заявление. Няню могут привлечь к уголовной ответственности при наличии телесных повреждений или летального исхода. А вот в случае тяжелого заболевания ребенка, возникшего из-за халатности бебиситтера, ее причастность еще нужно будет доказать. То же касается бытовых травм и увечий. Оставляя ребенка на попечении постороннего человека, родители полностью несут ответственность за жизнь и здоровье своего малыша.

Однако многих проблем можно избежать, если предварительно составить договор об оказании услуг. В нем работодатель может прописать все обязательные пункты, которых должна будет придерживаться няня, в т. ч. обозначить рамки ответственности за жизнь и здоровье подопечного. Например, родители могут обязать няню не оставлять ребенка одного, и если произойдет несчастный случай, именно она будет нести не только моральную, но и юридическую (гражданско-правовую) ответственность.

Что входит в обязанности няни в семье: основные функции

Профессия няни подразумевает уход за ребенком и ведение его быта. Уборка, глажка, приготовление еды для всей семьи – компетенция домработниц. Однако часто в резюме соискатели сами предлагают расширенный спектр услуг, помимо прямых обязанностей. Это очень удобно для родителей, но тут есть свои подводные камни.

Без проживания

Функции няни зависят от графика работы и возраста подопечного. Как правило, их перечень согласуется с работодателем и напрямую зависит от его требований.

В целом уход за ребенком обычно подразумевает:

• обеспечение безопасности;
• кормление, мытье посуды за ребенком;
• соблюдение режима, установленного родителями ребенка;
• укладывание;
• поддержание гигиены;
• игры (по возрасту);
• прогулки на свежем воздухе;
• развивающие занятия (по возрасту);
• поддержание детской комнаты, одежды, игрушек в чистоте.

По согласованию сторон няня также может стирать детские вещи и готовить пищу для ребенка. В обязанности няни также может входить сопровождение ребенка в сад/школу или кружки.

С проживанием

Почти всегда, нанимая няню с проживанием, работодатели стремятся загрузить ее дополнительными обязанностями, т. е. фактически наделить ее функциями домработницы. Многие охотно идут навстречу и соглашаются готовить, стирать и убирать для всей семьи, чтобы больше заработать.

Однако не каждая няня сможет одновременно справляться с домашними делами и своими прямыми обязанностями. Со временем качество работы может ухудшиться. Перегруженная няня будет быстро утомляться, лишая ребенка внимания и не занимаясь с ним полноценно. Чтобы избежать неприятностей в будущем, руководствуйтесь правилом: не поручайте няне того, чего не выполнили бы сами.

Обязанности няни для грудничка

Часто будущие мамы нанимают няню еще до выписки из роддома. Такая необходимость возникает, если женщина намерена выйти на работу вскоре после родов или в семье уже есть дети, которым также необходимо внимание.

В таком случае бебиситтеру могут поручить полный уход за новорожденным, который включает:

• приготовление смеси, кормление;
• купание;
• гигиенические и необходимые медицинские процедуры;
• организация режима сна и бодрствования;
• стерилизация, мытье посуды малыша;
• поддержание одежды, игрушек в чистоте;
• массаж и гимнастика (если няня компетентна в этом вопросе);
• посещение лечебных учреждений (при необходимости).

Самое главное – няня обязуется пристально следить за здоровьем и безопасностью грудничка, замечать любые изменения в поведении, состоянии кожных покровов, стула и т. д. Нельзя оставлять ребенка без присмотра. Если нужно выйти в туалет, помыть руки или приготовить смесь, следует создать такие условия для малыша, чтобы он не смог упасть или покалечиться.

Инструкция для нянь на дому: полезный документ для бебиситтера

Перед началом сотрудничества с няней важно осветить все аспекты предстоящей работы. Даже если она специалист со стажем, в новой семье могут быть свои правила и требования, о которых ей стоит знать.

Должностная инструкция для няни

Подготовка к работе:

1. Няня должна являться за 10–15 минут до начала работы, чтобы помыть руки и переодеться (при необходимости).
2. Если по каким-то причинам няня не может выйти на работу, необходимо заблаговременно предупредить об этом работодателей, но не позднее чем за 3 часа до начала рабочей смены.
3. При появлении симптомов простуды или другого заболевания нужно предупредить об этом работодателя до выхода на работу.

Дома:

1. Если ребенок плачет, капризничает в отсутствие мамы, надо постараться успокоить его ласковыми словами, отвлечь при помощи интересной книжки, игрушки и т. д.
2. Необходимо строго придерживаться расписания, установленного работодателями.
3. Друзей, знакомых и других посторонних людей приводить в дом запрещено. Открывать дверь незнакомым людям запрещено, за исключением случаев, когда работодатели предупредили о приходе кого-либо.
4. Принимать пищу и осуществлять другие личные потребности необходимо не в ущерб занятиям с ребенком.
5. Ежедневно заниматься с ребенком развивающими занятиями/творчеством/школьными предметами и т. д.
6. Играть с ребенком в подвижные и развивающие игры.
7. Каждый день читать ребенку детские книжки. Перед сном – обязательно.
8. Ребенка необходимо постепенно приучать к самостоятельной деятельности, начиная с 20–30 минут в день (по возрасту). Для этого нужно организовать безопасное пространство и условия для игр. Ребенок при этом должен оставаться под присмотром.
9. Соблюдать технику безопасности при использовании бытовых приборов.
10. Каждый день купать ребенка, следить за его гигиеной, подстригать ногти.

Вне дома:

1. Выходить на прогулку каждый день независимо от погоды (если иное не оговорено с нанимателями). Одевать ребенка по погоде, не допускать переохлаждения или перегрева. Если подготовленные мамой вещи по объективным причинам не подходят для прогулки, нужно связаться с ней, чтобы решить этот вопрос.
2. Гулять строго в местах, согласованных с родителями. Обо всех изменениях в намеченном маршруте предупреждать заблаговременно.
3. Переходить дорогу только через пешеходный переход, на зеленый сигнал светофора. Во время движения по/возле проезжей части держать ребенка на руках/крепко держать за руку.
4. На детских площадках и других местах прогулки пристально следить за ребенком. Избирательно подходить к окружению. Избегать детей, взрослых, ведущих себя агрессивно, вызывающе, ругающихся матом и т. д.
5. Если ребенок уснул в коляске во время прогулки, можно присесть на лавку и отдохнуть, поставив коляску на ножной тормоз. Если ребенок не спит, разговаривать с ним, обсуждая природные явления и окружающие предметы.

Общее:

1. Обо всех происшествиях незамедлительно сообщать родителям. В случае серьезной травмы, падения, ожога и других чрезвычайных событий следует вызвать скорую помощь и суметь оказать первую помощь до ее приезда.
2. Не обсуждать семью с кем бы то ни было.
3. Запрещено бить, шлепать ребенка, кричать на него.
4. Если ребенок не слушается, надо терпеливо объяснять ему. Строгость не должна граничить с агрессией.

Это обобщенная инструкция, которую можно взять за основу с учетом возраста ребенка и индивидуальных пожеланий. Лучше, если она будет в нескольких экземплярах: один – у няни, а второй – у работодателя.

Правила поведения няни в семье и режим дня

Нередко работодатели опускают все правила субординации и заводят с няней дружеские отношения. С одной стороны это неизбежно, если обе стороны чувствуют себя комфортно и непринужденно в одном доме. С другой – постепенно стираются рамки дозволенного и кто-то из сторон начинает садиться на шею.

Во избежание недопонимания и конфликтных ситуаций няне нужно придерживаться следующих правил:

1. Принять ценности, правила и устои семьи и руководствоваться ими в своей работе.
2. Недопустимо критиковать работодателя, навязывать свое мнение, давать советы там, где не просили.
3. Важно помнить, что няня, заменяя мать, фактически оказывается объектом для подражания для ребенка. Поэтому свои привычки, речь, манеры необходимо тщательно контролировать.
4. Свои принадлежности следует хранить в специально отведенных местах, оговоренных с работодателями.
5. Недопустимо ходить по дому в нижнем белье или пижаме. Только в специальной форме или одежде, предусмотренной работодателями.

И главное: идеальной считается та няня, чье присутствие в доме практически незаметно. Такая няня уважает личное пространство семьи и старается внести как можно меньше дискомфорта в их привычный уклад.

Права няни

В полной мере о правах няни можно говорить только при условии составления трудового договора или договора оказания услуг. Если документа нет, все спорные вопросы придется решать по согласованию сторон. Однако некоторые моменты можно оговорить на собеседовании, чтобы расставить все точки над i.

Няня имеет право:

1. Получить всю необходимую информацию от работодателя для качественного выполнения своей работы.
2. Не выполнять требования работодателей, если они не входят в перечень обязанностей, оговоренных ранее.
3. Получать полное содействие со стороны работодателя для качественного выполнения своих обязанностей.
4. Не выполнять требования работодателя, если они могут угрожать здоровью (как физическому, так и психическому) и жизни ребенка.
5. Обсуждать с родителями стратегию и процесс развития ребенка. Давать рекомендации относительно поощрения или наказания ребенка, учитывая рамки дозволенного в семье.

Все остальные вопросы, касающиеся непосредственных интересов няни, нужно решать с работодателями перед началом сотрудничества.

Оплачивают ли ей отпуск

Возможность оплачиваемого отпуска оговаривается при составлении договора или в устной форме между нанимателем и соискателем. В первом случае это контролируется законом РФ, во втором – полностью является инициативой работодателя.

Перед приемом на работу няни для ребенка родители должны заранее с ней обговорить все обязанности и правила работы. Свои пожелания надо обязательно озвучивать, а не пускать на самотек. Только при таких условиях можно подобрать идеального бебиситтера, который оправдает ваши ожидания.