Важные этапы проверки няни для ребенка
Где бы вы ни нашли няню, самостоятельно на сайтах объявлений от соискателей или с помощью агентства, всегда лично проверяйте кандидатуру. Даже если человека порекомендовали знакомые или друзья – это далеко не всегда залог успеха: то, что одни считают нормой в работе няни, для других может оказаться неприемлемым. Начинать проверку нужно уже на этапе знакомства. В телефонном режиме сразу узнайте о наличии необходимых документов и справок. Ознакомьте няню с требованиями и выясните, имеет ли она соответствующую квалификацию. По ответам вы поймете, хотите ли продолжить знакомство или стоит поискать более подходящую кандидатуру. Если няня успешно прошла собеседование и хорошо себя проявила во время испытательного срока, это не значит, что проверки больше не нужны. Не теряйте контроль над работой помощницы, иначе последствия не заставят себя ждать.Изучите резюме, анкету и документы
Первое, на что стоит обратить внимание при приеме на работу, – наличие необходимого пакета документов у няни. Некоторые работодатели пренебрегают этим правилом. Так бывает, если няню нанимают по рекомендации или она с первого взгляда сумела произвести приятное впечатление. Однако тем самым родители подвергают риску жизнь и здоровье собственного ребенка. Прежде чем няня приступит к работе, у нее необходимо проверить:- Паспорт. Страницы не должны быть порваны или запачканы. Проверьте записи о регистрации. Если няня за короткий промежуток времени сменила не одно место жительства, попробуйте узнать причину. Возможно, ей есть что скрывать. При найме на работу попросите у потенциальной помощницы копию паспорта или перепишите данные. Если няня отказывается представлять документ, это явный признак неблагонадежности.
- Дипломы и сертификаты. Не всегда образование, указанное няней в резюме или анкете, является достоверным. Поскольку выбирают преимущественно помощниц с педагогическим или медицинским образованием, няня может пойти на обман, чтобы получить работу.
- Медицинскую справку. Она не должна быть просрочена и выдана не по месту регистрации. Но лучше проконтролировать этот процесс и лично выбрать учреждение, в котором няня будет проходить проверку состояния здоровья (за счет работодателя). В противном случае нельзя быть уверенным в том, что справка, принесенная няней, не куплена и достоверна.
Будьте внимательны при знакомстве
Обсудите с няней все приведенные ею факты в резюме. Если там было указано владение методиками раннего развития, попросите продемонстрировать их на деле. Для настоящего специалиста это не составит труда. Но если няня находит тысячи отговорок, чтобы не делать этого при вас, вряд ли она сможет применить свои «умения» в ваше отсутствие. Обязательно расспросите о работе в предыдущих семьях: если няня с теплотой отзывается о прошлых воспитанниках, без труда вспоминает об обязанностях и тонкостях работы и может в подробностях об этом рассказать, значит, опыт действительно есть. В таких случаях у няни почти наверняка будут рекомендации от предыдущих работодателей. Обращайте внимание не только на то, что говорит няня, но и на то, как она себя ведет. Невербальные сигналы могут о многом сказать, особенно, если они противоречат словам. Лучший тому пример – улыбка. Если она искренняя, задействуются не только мимические мышцы рта, но и глаз. Если человек улыбается одним ртом, он таким образом словно выдавливает из себя эмоцию, которую на самом деле не испытывает. О многом могут сказать и жесты собеседника: если няня энергично жестикулирует, периодически касается руками лица, с большей долей вероятности можно утверждать, что она либо сильно нервничает, либо говорит неправду.Следите во время испытательного срока
Как правило, в первые дни работы няни показывают себя в самом лучшем свете. Если подводные камни и есть, то они проявляются намного позже. В результате – потраченное зря время, испорченное настроение и новые поиски няни. Чтобы избежать этого, во время испытательного срока для бебиситтера не спешите сразу выходить на работу. Постарайтесь первое время находиться поблизости, наблюдая за поведением няни и тем, как она выполняет свои обязанности. В присутствии работодателя няня вряд ли позволит себе расслабиться, но если она в чем-то некомпетентна, вы сразу это увидите. Не бойтесь обидеть или задеть чувства няни, контролируя ее работу. В конце концов вы – работодатель, а потому имеете полное право проверять качество предоставляемых услуг в любое время. К тому же присутствие работодателя дисциплинирует и помогает няне правильно настроиться на работу.Камера для наблюдения за няней: правила использования
Очень часто на собеседовании и в первые дни работы няня проявляет себя самым наилучшим образом. В доме порядок, ребенок доволен. Кажется, что можно забыть о проверках и со спокойной душой уходить на работу. Тем не менее чувство недоверия остается, и вот вы в очередной раз звоните няне, чтобы убедиться, что все в порядке. С одной стороны вполне естественно, что родители беспокоятся о ребенке, оставив его с малознакомым человеком, даже если он успел себя хорошо зарекомендовать. С другой – это может быть то самое шестое чувство, к которому следовало бы прислушаться. В таком случае придется прибегнуть к единственно верному и надежному способу проверки – видеонаблюдению.Скрытность вне закона
Перед тем как устанавливать камеру, необходимо предупредить няню о том, что в доме будет вестись видеонаблюдение. Если помощница не даст своего согласия на съемку, такое действие окажется неправомерным по отношению к ней. Согласно ст. 137 УК РФ это может быть расценено как вторжение в личную жизнь. В таком случае няня имеет полное право подать иск в суд.Где установить камеру
Если о видеосъемке няня должна быть предупреждена, то о местоположении и количестве камер работодателю говорить вовсе не обязательно. Особенно если нет возможности установить оборудование во всех комнатах. Чтобы камера оставалась незаметной, ее можно разместить в таких предметах:- в светильнике, бра, торшере;
- карнизе, багете;
- картинах, сувенирных изделиях, часах;
- телевизоре, музыкальном центре, других бытовых приборах.
Ещё по теме:
- Количество камер. Чтобы максимально охватить пространство комнаты, одной камеры может быть недостаточно. В отдельных случаях ситуацию спасает элементарная перестановка мебели, загораживающей обзор. Это не всегда удобно, зато экономично.
- Разрешение камеры. Если вы хотите видеть изображение в мельчайших подробностях, вплоть до того, из какой чашки пьет няня и чем она кормит ребенка, то вам необходима камера с высоким разрешением. Если достаточно лишь общей картины происходящего (кто и где находится, что делает), подойдут камеры со средним разрешением и ниже. Модели с высоким разрешением матрицы (от 2-х мегапикселей) стоят на порядок дороже.
- Место расположения. Широкоформатную камеру лучше располагать как можно выше, чтобы увеличить угол обзора. Узконаправленные приборы устанавливают не высоко, учитывая степень видимости.
Как проверить няню: простые и доступные варианты
Если нет возможности установить камеру, есть множество других способов контроля за работой няни. Главное – держать руку на пульсе и не упускать возможности проверить, в безопасности ли ваш ребенок рядом с помощницей.Возвращайтесь раньше домой
Лучший способ проверить няню – эффект неожиданности. Приходите домой пораньше или старайтесь отпрашиваться посреди рабочего дня хотя бы на полчаса. Если не получится у вас, попросите друзей или родственников заглянуть к вам домой. Даже если у няни и были мысли отвлечься от работы, после нескольких таких визитов она уже дважды подумает. В противном случае рано или поздно она будет застигнута на горячем. Главное – дайте няне понять, что вы можете явиться в любую минуту.Беседуйте с ребенком и няней отдельно
Перед тем как отпустить няню домой, поинтересуйтесь, как прошел рабочий день. Старайтесь делать это в непринужденной форме, не превращая беседу в допрос. Вопросы, которые следует задать няне:- Как провели с подопечным день, чем занимались?
- Как вел себя ребенок, как находили общий язык?
- Возникали ли сложности, как няня с ними справлялась?
- Что она думает о воспитаннике, какие наблюдения сделаны за день?
Запланируйте случайную встречу
Чтобы узнать, как проходят прогулки няни с ребенком, устройте случайную встречу. Заранее согласуйте с помощницей места и маршруты. Например, в предобеденное время они с ребенком должны гулять в парке – проверьте, так ли это. Возможно, няня решит отклониться от намеченного маршрута, не предупредив вас, или же вовсе предпочтет остаться дома. Важно убедиться в том, что ребенок находится под присмотром не только дома, но и за его пределами. Бывает, что няни, вместо того чтобы наблюдать за воспитанником, заняты беседами с соседками на лавочке или поглощены чтением книг. Остается только догадываться, насколько она внимательна, переходя с вашим ребенком через проезжую часть и в других местах повышенной опасности.Попросите помощи у соседей
Если у вас нет возможности контролировать бебиситтера, попросите помощи у соседей. Наверняка найдется хотя бы один человек, который большую часть времени проводит дома и сможет понаблюдать за няней из окна: отметить, во сколько она с ребенком выходит на прогулку, когда они возвращаются, как себя ведет помощница, во что одет ребенок и т. д. Попросите знакомых мамочек понаблюдать за няней во время прогулки на детской площадке. Оставьте свой номер телефона на случай, если ее действия покажутся вашим соседям недопустимыми.Черный список и проверка нянь: стоит ли доверять
Почти в каждом агентстве и сервисе по подбору персонала есть свой черный список. Однако очень часто няни попадают туда не из-за своей профнепригодности. Некоторые не заплатили агентству комиссию за свое трудоустройство, другие – в последний момент отказались выходить на работу, потому что нашли более привлекательный вариант. Но при этом они могут оставаться квалифицированными специалистами и заботливыми нянями. Другое дело, если вы решили искать помощницу самостоятельно. К сожалению, единого реестра неблагонадежных нянь не существует, но можно воспользоваться поиском в интернете, чтобы найти хоть какие-то отзывы. Обратившись в специализированное агентство, вы экономите собственное время. Однако на деле не каждая подобная организация берет на себя ответственность за действия предоставленной ими няни, поэтому если вы решили воспользоваться услугами посредников, убедитесь в том, что они всесторонне проверяют каждую кандидатуру. Для этого в каждом агентстве должны быть:- Клинический психолог и/или психиатр. Он подскажет, страдает ли няня какими-либо психическими расстройствами и существует ли вероятность их возникновения. Часто бывает, что по всем показателям няня кажется абсолютно здоровой, но достаточно сильного эмоционального потрясения и все кардинально меняется. Грамотный специалист оценит все факторы риска, чтобы предупредить манифестацию заболевания.
- Проверка на наличие штрафов, участие в судебных разбирательствах, задолженностей по кредитам и т. д. Последнее может не особо волновать работодателя, но специалисты по подбору персонала смотрят на это иначе: если няня живет не по средствам, то рано или поздно это станет проблемой и для нанимателя.
- Проверка на полиграфе. Только с его помощью можно узнать, чиста ли няня на руку, не практикует ли она насилие, не совершает ли другие недопустимые действия по отношению к детям.
- Проверка рекомендаций. Отзывы от предыдущих работодателей – важный критерий отбора, особенно если они правдивы. Соискателю ничего не мешает попросить подругу или друга взять на себя роль бывшего работодателя. Опытный рекрутер сумеет выявить ложь, сопоставив всю полученную информацию и задав правильные вопросы.